Vendedor / prestador de serviços
- Vendedor / prestador de serviços
- Taro Ueno (上野太郎)
- Endereço comercial
- Informados sem demora mediante solicitação.
- Número de telefone
- Informados sem demora mediante solicitação.
- E-mail de contato
- info@lumo.tokyo
O endereço comercial e o número de telefone serão informados por e-mail, sem demora, mediante solicitação ao endereço abaixo, com antecedência suficiente para que você possa decidir se deseja comprar. A solicitação é gratuita e pode ser feita antes da compra.
Solicitar endereço e telefoneO botão abre seu app de e-mail. Se ele não abrir, envie sua solicitação diretamente ao endereço exibido.
Produtos e preços
O app em si é gratuito. As compras opcionais de moedas são pacotes consumíveis de 1, 3 ou 8 moedas. Os preços no Japão são de 300 JPY por 1 moeda, 900 JPY por 3 moedas e 2.400 JPY por 8 moedas, todos com o imposto sobre consumo incluído. Não há desconto no preço por moeda para compras em maior quantidade.
O preço e a moeda de pagamento aplicáveis são exibidos no app e na confirmação de compra da Apple. Qualquer alteração é apresentada antes da compra e não se aplica retroativamente a compras já concluídas. Os preços nas lojas de outros países e regiões diferem dos praticados na loja japonesa.
Custos adicionais
Os custos de conexão com a internet e de dados são de responsabilidade do usuário. Os valores dependem das condições contratadas com a operadora ou outros prestadores. Não há cobrança de frete para estes produtos digitais.
Formas e momento do pagamento
Os pagamentos usam o sistema de compras dentro de apps da App Store e as formas de pagamento oferecidas pela Apple. O pagamento é processado mediante a aprovação da Apple no momento da compra. A data efetiva do débito segue as condições da Apple e da forma de pagamento utilizada. Este site não recebe diretamente os pagamentos das compras.
Prazo de entrega
Normalmente, as moedas são creditadas imediatamente após a Apple aprovar o pagamento e o app verificar a transação. A aprovação pendente ou problemas de comunicação ou verificação podem atrasar o crédito. Se as moedas não aparecerem, entre em contato com o responsável sem excluir o app.
Devoluções, cancelamentos e reembolsos
Como os produtos são digitais, não há devolução mediante envio de bens físicos. Você pode cancelar na tela de confirmação da Apple antes de confirmar uma compra. Os pedidos de cancelamento ou reembolso de compras concluídas por motivos pessoais seguem os procedimentos da Apple e as condições aplicáveis. A aprovação do pedido de reembolso não é garantida.
Entre em contato também com o responsável pelo app em caso de falhas, como a não entrega ou um produto diferente da descrição. O responsável investigará e tomará as medidas necessárias conforme a legislação aplicável. Estas informações não limitam os direitos previstos em lei de rescindir o contrato, receber reembolso ou obter outras medidas de reparação por fornecimento em desacordo com o contrato ou por outros motivos.
Como solicitar um reembolso à Apple ↗Requisitos e condições de uso
É compatível com iPhone com iOS 18 ou posterior. As compras exigem conexão com a internet e os serviços de compra da Apple. Não é necessária uma conta própria do app. Menores de idade devem obter o consentimento de um representante legal quando exigido por lei. A disponibilidade regional da App Store ou as restrições de compra no dispositivo podem impedir o uso.
Quantidades, período de compra e outras condições
As unidades de compra são pacotes de 1, 3 ou 8 moedas. Não há um prazo específico para fazer pedidos. Não há assinatura, obrigação de compras recorrentes ou renovação automática. As moedas não têm prazo de validade.
O saldo de moedas e os itens são armazenados no dispositivo. Não há sincronização própria na nuvem nem restauração do saldo pelo histórico de compras após excluir o app ou trocar de dispositivo. Consulte os Termos de Uso para saber como usar as moedas, quais são os recursos básicos e as demais condições.
- Responsável pelo app
- Taro Ueno (上野太郎)
- Endereço de e-mail
- info@lumo.tokyo