Lo esencial
- Los registros de tus sesiones y las fotos de los gatos se guardan principalmente en tu dispositivo.
- No hay una cuenta propia de la app, publicidad ni seguimiento publicitario.
- La información que envías a soporte se utiliza para responder a tu consulta e investigar problemas.
Datos de la app y su finalidad
Las fechas y horas de inicio y fin de las sesiones, la duración, el propósito, los objetivos y el estado del temporizador se guardan en tu dispositivo para que el temporizador funcione y puedas consultar los registros. Las visitas de los gatos, sus fotos y las fechas de captura, el saldo de monedas, el inventario, las posiciones de los objetos y los ajustes también se guardan localmente para ofrecer estas funciones. La app no sube automáticamente esta información a un servidor del gestor.
Fotos de los gatos y uso compartido
La cámara de la app crea una imagen de los gatos y del café que aparecen en pantalla. No accede a la cámara física ni a la fototeca del dispositivo. Una foto se guarda en el diario de la app cuando eliges guardarla; no se guarda automáticamente en la fototeca del dispositivo. Si eliges compartirla en la pantalla de confirmación tras la captura, la imagen se envía a la app o al servicio que hayas seleccionado. A la copia compartida se le aplican las políticas de ese destino.
Pagos de Apple y servicios de terceros
Las compras de monedas utilizan el sistema de pago del App Store de Apple. La app se comunica con Apple para obtener información de los productos y verificar las compras. Los identificadores de productos y transacciones necesarios para verificar las compras y evitar la entrega duplicada de monedas se tratan en tu dispositivo. El gestor no recibe números de tarjeta. Al procesamiento de pagos y al historial de compras gestionados por Apple se les aplican las políticas de Apple. La app no incluye SDK de publicidad ni de análisis del comportamiento.
Política de privacidad de Apple ↗Información de diagnóstico
Los datos de diagnóstico para soporte incluyen la versión de la app, el número de compilación y la versión de iOS. No se envían hasta que eliges copiarlos o compartirlos. No incluyen registros de sesiones, fotos, historial de compras, el nombre del dispositivo ni sus identificadores.
Información enviada a soporte
Tu dirección de correo electrónico, tu nombre si lo facilitas, el mensaje y los archivos adjuntos se utilizan para responder, investigar problemas y consultar el historial de atención. Se emplean servicios de correo electrónico para enviar, recibir y guardar mensajes. Envía solo la información necesaria para tu consulta. La información de soporte no se utiliza con fines publicitarios o de venta, ni se comunica a otros destinatarios aparte de los proveedores de servicios necesarios para atender tu consulta, salvo con tu consentimiento o cuando lo exija la ley.
Conservación y eliminación
Los datos locales se conservan mientras utilizas la app. Las fotos del diario se pueden eliminar individualmente desde su pantalla de detalles. No hay una función dentro de la app para eliminar todos los registros de sesiones de una sola vez. La opción «Eliminar app» de iOS también elimina sus datos locales; «Desinstalar app» conserva los datos.
El gestor no ofrece un servicio propio de sincronización en la nube ni de recuperación, por lo que es posible que no puedas recuperar los registros, las fotos y el saldo de monedas después de eliminarlos o de cambiar de dispositivo. Las copias de seguridad de Apple, las transferencias entre dispositivos y las copias conservadas por los destinos de uso compartido se gestionan mediante sus respectivos ajustes y servicios.
La información de soporte se conserva únicamente durante el tiempo necesario para atender la consulta y consultar su historial, y se elimina cuando deja de ser necesaria. La información cuya conservación sea obligatoria por ley se guarda durante el plazo exigido.
Tus opciones y solicitudes
Para solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación del uso de la información de soporte que conserva el gestor, o para retirar tu consentimiento, escribe a la dirección de correo electrónico indicada abajo. Verificaremos tu identidad cuando sea necesario y atenderemos las solicitudes conforme a la legislación aplicable. El gestor no puede consultar ni eliminar a distancia los registros que se guardan exclusivamente en tu dispositivo. No existe una cuenta propia de la app.
Este sitio web
Este sitio no contiene etiquetas publicitarias ni de análisis añadidas por el gestor, ni un formulario que envíe el contenido de las consultas. Los servicios de alojamiento distribuyen el sitio y procesan la información técnica necesaria para la comunicación, como las direcciones IP. Esto no envía los registros de sesiones ni las fotos de la app.
Actualizaciones de la política y contacto
Cuando cambien las funciones de la app o el tratamiento de la información, se actualizarán esta página y su fecha de actualización. Si tienes preguntas sobre el tratamiento de la información, contacta con el gestor indicado abajo.
- Gestor de la app
- Taro Ueno (上野太郎)
- Dirección de correo electrónico
- info@lumo.tokyo